CONDICIONES LEGALES

HAZTEFELIZ es una tienda online que a través de diferentes empresas de envío hace llegar sus productos a nivel nacional.

TRANSPARENCIA Y LIBERTAD DE ELECCION

HAZTEFELIZ somos plenamente conscientes de la confianza que los usuarios depositan en nosotros y tenemos la responsabilidad de proteger su privacidad. Como parte de esta responsabilidad, cuando utilizan nuestros productos y servicios les indicamos qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo utilizamos esta información para mejorar nuestro servicio. Disponemos de cinco principios de privacidad que describen la forma en que tratamos la privacidad y la información de los usuarios en todos nuestros productos: Utilizar la información para ofrecer a nuestros usuarios productos y servicios. – Desarrollar productos que reflejen prácticas y estándares de publicidad firmes. – Recopilar información personal de forma transparente. – Supervisar de forma responsable la información que almacenamos. - Concretar citas gratuitas para atención en materia de salud con algunos de nuestros profesionales.

-Registrar citas para atención privada (de pago) con algunos de nuestros profesionales.

Además, como objetivo proporcionar información fácil de comprender sobre nuestros productos y sobre nuestras políticas para que los usuarios estén bien informados a la hora de decidir los productos que quieren utilizar, la forma de utilizarlos y la información que desean facilitarnos.

USO DE LA INFORMACION

A fin de poder prestarle un amplio abanico de servicios, las categorías de datos que recopilamos son las siguientes: el solicitante deberá facilitarnos datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y teléfono ), Para determinados servicios, como nuestros programas publicitarios o para agendar citas o solicitar el servicio de uno de nuestros profesionales.
Cookies: cuando usted visita HAZTEFELIZ .COM enviamos una o varias cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su equipo mediante las que se identificará de manera exclusiva su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio gracias a que almacenamos las preferencias del usuario y a que supervisamos las tendencias de comportamiento, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realiza. HAZTEFELIZ.com también emplea cookies en los servicios publicitarios para ayudar a anunciantes y editores a proporcionar y a gestionar anuncios en Internet. Podemos insertar una cookie en su navegador cuando visita un sitio web y visualiza un anuncio que pertenece a los servicios publicitarios de HAZTEFELIZ.COM o hace clic en él.

Información de registro: cuando utiliza los servicios de HAZTEFELIZ.COM nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros de servidor pueden incluir información tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva.

Comunicaciones de usuario: cuando envía mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones a HAZTEFELIZ.COM podríamos conservarlas a fin de procesar sus consultas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

Otros sitios: la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios de HAZTEFELIZ.COM No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de links, sitios que incluyen aplicaciones, productos o servicios de HAZTEFELIZ.COM o enlaces que se incluyen en nuestros servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe datos personales.

Además de lo descrito anteriormente, el tratamiento de los datos personales, se recopilan con dichos fines que incluyen: Prestar nuestros servicios a los usuarios, incluyendo la publicación de contenido y publicidad personalizados, auditoría, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red Proteger los derechos o la propiedad de HAZTEFELIZ.COM o nuestros usuarios desarrollar nuevos servicios.

OPCIONES VINCULADAS A LOS DATOS PERSONALES

Cada vez que usted accede a un servicio concreto que requiere registro, solicitamos que proporcione datos personales. Si vamos a utilizar estos datos con fines distintos de aquellos para los que se hayan recopilado, le pediremos su consentimiento previo y usted tendrá la posibilidad de manifestar claramente su oposición, HAZTEFELIZ.com no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos de los establecidos en la presente.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrá reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de HAZTEFELIZ.COM no funcionen de manera adecuada. Si así lo desea, podrá optar por no enviar sus datos personales a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que HAZTEFELIZ.COM no pueda prestarle los servicios en cuestión.

DATOS COMPARTIDOS

Cuando contamos con su consentimiento facilitamos dicha información a nuestras filiales y entidades vinculadas y a otras empresas o personas de confianza para que lleven a cabo su tratamiento en nuestro nombre. Estas entidades deberán llevar a cabo el tratamiento de los datos siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la presente política de privacidad, y deberán adoptar asimismo las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas.

HAZTEFELIZ.COM considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para Cumplir con las leyes y normativas aplicables a los requisitos administrativos; aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de HAZTEFELIZ.com sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si HAZTEFELIZ.COM lleva a cabo una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de la totalidad o cualquiera de sus activos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de los datos personales y de que éstos pasen a estar sujetos a otra política de privacidad.

Podríamos compartir con terceros ciertos datos globales no personales, por ejemplo, el número de usuarios que han buscado un término o el total de personas que han hecho clic en un determinado anuncio. Dicha información no le identificará de manera individual.

RECLAMACIONES

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de HAZTEFELIZ .COM establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas, sea por correo o vía telefónica.

En HAZTEFELIZ.COM buscamos ideas, productos y servicios para el cliente que superen los límites de lo ya existente. Como empresa que actúa de forma responsable, HAZTEFELIZ.COM trabaja para garantizar que cualquier innovación se realice garantizando a los usuarios un nivel adecuado de seguridad y de privacidad.

Nos esforzamos por mostrar a los usuarios la información utilizada para personalizar nuestros servicios. Intentamos ser transparentes en lo referente a la información de cada usuario y a la forma en que utilizamos esa información para ofrecer nuestros servicios, según corresponda.

SERVICIO DE SALUD Y ASESORAMIENTO.

- Haztefeliz dispondrá de consultas gratuitas para nuestros clientes a partir del mes de Septiembre 2024, el mismo se mantendrá en función del rendimiento económico de la empresa.

El día seleccionado (por los momentos) será el Jueves, ver horarios en la agenda o acordarlo con la gerente de la tienda.

- Para disfrutar de consultas gratuitas online que ofrece nuestra tienda HAZTEFELIZ.com con la doctora de la tienda o el Quiropráctico - Osteópata. 

Con la realización de una compra mínima de 30 dólares en productos, efectuada dentro de un período de dos meses, el cliente tiene el derecho de solicitar una consulta si así lo requiere. Al efectuar una segunda compra mínima de 30 dólares, el cliente podrá solicitar una nueva cita. Se permite un máximo de dos citas al año, condicionado a un gasto acumulado mínimo de 60 dólares en compras.

Estás consultas son para nuestros clientes o hijos menores de edad, para ello deberá presentar constancia de la relación parental, no aplica a otros  familiares, a menos que estos también sean clientes de nuestra tienda online y cumplan con las condiciones estipuladas.

-El cliente agendará su cita haciendo uso de la agenda virtual habilitada con tal  fin o con la gerente de la tienda.

-En cuanto a las consultas  privadas con la doctora de la tienda, con el Quiropráctico -Osteópata, con la Psicoterapeuta u otro terapeuta, tendrá un 25% de descuento tomando como base los costos generales que existan en el país, al momento de solicitar la consulta.

 Al pedir consulta privada el cliente puede tomar cualquiera de las siguientes 2 opciones:

- 1) pagar anticipadamente el costo de la misma, en base al cálculo del dólar en ese momento, y se respetará el monto independientemente que suba el dólar 

- 2) pagar el 50% para reservar cita y el otro 50% un día antes de su consulta y pagar la diferencia del último monto en base a la cotización del dolar para ese momento.

Las consultas de Psicoterapia, con duración máxima de 1 hora tendrán un descuento del 20% para las personas que viven en Venezuela y para otros países de América del 15%.

El Coaching para eliminar casos de Fobias, ansiedad, obsesión - compulsión depresión, emociones negativas debilitantes  o cualquier otro problema de salud física, mental o emocional el costo será acordado con el cliente.

Los costos de las terapias de BIOMAGNETISMO CUÁNTICO a distancia serán previo acuerdo entre terapeuta y cliente, se tomará en cuenta el número de sesiones requeridas.

El asesoramiento en cuánto a qué terapia te va mejor para una determinada patología será gratuito siempre y cuando no exceda los 10 minutos, por sobre este tiempo se considerará una consulta la cual tendrá un costo de 20 dólares que serán deducido del costo de las terapias si decides hacerlo con los doctores o Terapeutas de nuestra tienda HAZTE FELIZ.

En nuestra tienda HAZTEFELIZ.com encontrarás vídeos informativos y educativos y gratuitos para apoyarte en tu salud e incrementar tu nivel de felicidad.

Igualmente accederá a audios o vídeos de pago para desprogramar ciertas enfermedades o condiciones, como por ejemplo bajar de peso, rejuvenecer, aumentar y fortalecer la memoria y otros temas más los cuales estarán colgados en grupo de Facebook privado.

RESPONSABILIDAD DE HAZTEFELIZ.COM

Haztefeliz no se hace responsable de las siguientes situaciones:

Los errores, retrasos en el acceso por parte del cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red internet, causas fortuitas o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible que surgiera sin negligencia grave o dolo por parte de HAZTEFELIZ.COM.

En todo caso, HAZTEFELIZ.COM se compromete a hacer sus mejores esfuerzos por solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia en la medida que esto sea posible.

De los errores o daños producidos por una manipulación, uso o apertura del producto de manera incorrecta, ineficiente o brusca o de los errores o daños que por mala fe pudiera alegar el cliente.

De la no operatividad de la dirección de correo electrónico o dirección física facilitada por la persona contratante para el envío de la confirmación del pedido.

HAZTEFELIZ.COM no tiene la absoluta responsabilidad por la calidad del producto ni por la correlación entre las características del producto publicadas en nuestra tienda Online HAZTEFELIZ y las características reales del Producto si bien admitirá la devolución del producto siempre y cuando este sea defectuoso o no se entregue en el punto de entrega acordado o en el estado publicado en HAZTEFELIZ.COM.

HAZTEFELIZ.COM queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, HAZTEFELIZ.COM no procederá a la devolución de un Producto que haya sido ya consumido o utilizado con independencia de que haya tenido algún tipo de incidencia o no, salvo que el Producto haya sido contratado bajo una promoción especial que permita al usuario probar el Producto bajo determinadas condiciones publicadas en HAZTEFELIZ.COM.

El cliente al recibir la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entrega en el  estado que se publicó en HAZTEFELIZ.COM y si da su conformidad en el momento de entrega se entenderá que el producto fue entregado correctamente y que por tanto, el posible deterioro se produce con posterioridad a su entrega.

El cliente  renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de HAZTEFELIZ.COM si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso, hubiese podido abonar el cliente  y siempre previa devolución por parte del cliente del producto en cuestión.